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業務入力
AI 実行
有人引き継ぎ
典型的な対話例
ユーザー：資料はどこで受け取れますか？
AI：入口を送ります。集客、活動転換、既存顧客再購入のどれを重視しますか？
実際の業務フローへの入り方
複雑な新システムを増やすのではなく、既存の接点、ルール、引き継ぎフローに AI を組み込みます。
1
コンテンツ接点を対応
2
キーワードと意向を識別
3
顧客とコミュニティへ継続接触
4
タグと記録を蓄積
主要機能
コンテンツ接点から顧客接点管理までをつなぐ連続的な運用フローです。
接点対応
一対一相談
顧客接触
コミュニティ運用
典型的な対話例
ユーザー：資料はどこで受け取れますか？
AI：入口を送ります。集客、活動転換、既存顧客再購入のどれを重視しますか？
AI：タグを記録し、関心シーンに応じて事例と通知を送ります。
検証可能な提供成果
以下は試験導入でよく使う検収指標であり、実際の目標は業界、リード品質、有人引き継ぎ流程によって調整します。
接点応答カバー：85%+ 目標
顧客タグ完全度：70%+ 目標
活動接触実行率：95%+ 目標
試験導入から継続利用へ
試験導入
役割、フロー、評価指標を決め、主流程は変えません。
最適化
実際の対話、リード、転換データでルールを調整します。
継続利用
達成後は月次運用し、業務能力を蓄積します。
明確な一つの役割から試す
反復性が高く、測定可能で、境界が明確なフローを選び、AI に前段の標準業務を任せます。