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業務入力
AI 実行
有人引き継ぎ
典型的な対話例
顧客:営業チームに使えますか?
AI:はい。まずチーム規模、リード来源、現在のフォロー方式を確認します。
実際の業務フローへの入り方
複雑な新システムを増やすのではなく、既存の接点、ルール、引き継ぎフローに AI を組み込みます。
1
複数平台のリード集約
2
AI が即時応答
3
追加質問と意向判定
4
高意向を営業へ引き継ぎ
主要機能
複数平台からのリードを集約し、見込み度を判断して成約プロセスへつなげます。
複数平台のリード集約
即時応答と多段階ヒアリング
顧客意向の識別
真人営業への引き継ぎ
典型的な対話例
顧客:営業チームに使えますか?
AI:はい。まずチーム規模、リード来源、現在のフォロー方式を確認します。
AI:高意向の場合は要点を整理して担当者へ引き継ぎます。
検証可能な提供成果
以下は試験導入でよく使う検収指標であり、実際の目標は業界、リード品質、有人引き継ぎ流程によって調整します。
迅速な応答
有効リード率:A/B 比 15%-30% 改善
フォロー網羅率:90%+ 目標
試験導入から継続利用へ
試験導入
役割、フロー、評価指標を決め、主流程は変えません。
最適化
実際の対話、リード、転換データでルールを調整します。
継続利用
達成後は月次運用し、業務能力を蓄積します。
明確な一つの役割から試す
反復性が高く、測定可能で、境界が明確なフローを選び、AI に前段の標準業務を任せます。